MSSanté verwijst naar een vertrouwensruimte, geen software. Mailiz is een berichtenprogramma dat binnen deze vertrouwensruimte opereert. De twee verwarren is als het vergelijken van een wegennet met een automerk. Dit onderscheid bepaalt de rest van de redenering bij het kiezen van een veilige gezondheidsberichtenservice in 2026.
Vertrouwensruimte MSSanté en operators: het mechanisme dat je moet kennen
Het Agentschap Digitale Gezondheid (ANS) definieert de veiligheids- en interoperabiliteitsregels die de vertrouwensruimte MSSanté vormen. Elke operator die deze regels respecteert, kan compatibele postvakken aanbieden.
Zie ook : Hoe kies je de juiste thermische kantensnijder voor een perfecte tuin
Mailiz is de publieke operator, rechtstreeks beheerd door de ANS en gefinancierd door de overheid. Andere private operators (Lifen, Apicrypt in zijn compatibele versie, sommige uitgevers van gezondheidssoftware) bieden ook MSSanté-postvakken aan. Alle berichten circuleren binnen dezelfde vertrouwensruimte, ongeacht de verzend- of ontvangende operator.
Om de verschillen tussen Mailiz en MSSanté te begrijpen, moet je onthouden dat de vraag niet “de een of de ander” is, maar “welke MSSanté-operator past bij mijn professionele praktijk”.
Zie ook : Hoe kies je je trouwjurk?
Pro Santé Connect verplicht in 2026: wat dit verandert voor de keuze van de operator
De elektronische identificatiedocrtine van de ANS vereist een opschaling naar sterke authenticatie via Pro Santé Connect (PSC) voor gevoelige diensten, met een algemene invoering gepland voor 1 januari 2026. Elke MSSanté-berichtenservice moet de verbinding via CPS of e-CPS via Pro Santé Connect ondersteunen.
Deze verplichting egaliseert de veiligheid tussen operators. Mailiz, Lifen of een andere MSSanté-operator zullen dezelfde basis van authenticatie toepassen. Het criterium van pure veiligheid maakt het dus niet meer mogelijk om de oplossingen te onderscheiden.
De keuze verschuift naar drie concrete assen: de ergonomie van de interface, de integratie met de al gebruikte bedrijfssoftware in de praktijk of instelling, en de aanvullende functionaliteiten (meldingen, beheer van grote bijlagen, verrijkt adresboek).
Mailiz gratis tegen betalende operators: concrete keuzecriteria
Mailiz is toegankelijk zonder abonnement voor elke gezondheidsprofessional met een CPS- of e-CPS-kaart. De service bestaat al meer dan tien jaar en geeft toegang tot het nationale adresboek van gezondheidsprofessionals. De informatie in het adresboek komt van de Ordes voor RPPS-professionals en van de Regionale Gezondheidsagentschappen voor ADELI-professionals.
Mailiz is geschikt voor een individuele vrij beroep die geen uitgebreide integratie met een praktijkbeheersoftware nodig heeft. De webmailinterface is voldoende om een verslag te verzenden of laboratoriumresultaten te ontvangen.
De private operators rekenen een abonnement, maar bieden functies aan die Mailiz niet van nature dekt:
- Directe integratie in de bedrijfssoftware (de zorgverlener verzendt en ontvangt zijn MSSanté-berichten zonder zijn consultatietool te verlaten, zoals het geval is met Doctolib of bepaalde praktijkbeheersoftware)
- Geautomatiseerde verzending van documenten naar het DMP of Mijn gezondheidsruimte van de patiënt vanuit dezelfde interface
- Multi-praktijkbeheer met verschillende toegangsrechten, geschikt voor groepspraktijken of multi-professionele gezondheidscentra
- Dashboard voor het volgen van uitwisselingen en verrijkte ontvangstbevestigingen
Een professional in een eenvoudige vrije praktijk, zonder gedeeld secretariaat, haalt weinig voordeel uit een betalende operator. Een groepsstructuur of instelling wint aan soepelheid met een operator die geïntegreerd is in de bedrijfssoftware.
Uitbreiding naar de sociaal-medische sector via RPPS+: een keuzecriterium voor structuren
Het RPPS+-portaal opent nu de toegang tot een digitale identiteit, en dus tot een persoonlijke MSSanté-berichtenservice, voor professionals in de sociale en sociaal-medische sector. Gespecialiseerde opvoeders, verpleegkundigen in ESMS, maatschappelijk werkers kunnen een MSSanté-postvak krijgen, mits goedgekeurd door hun werkgever.
Voor een EHPAD, een thuiszorgdienst of een netwerk van gecoördineerde zorg verandert deze uitbreiding de situatie. Mailiz maakt het mogelijk om persoonlijke rekeningen voor deze professionals met een rol te openen, maar het beheer van een groot aantal rekeningen met verschillende bevoegdheden kan een operator rechtvaardigen die een gecentraliseerde beheertool biedt.
Controleer de mogelijkheid om rekeningen met rollen te beheren
Voordat je kiest, heeft een directeur van een sociaal-medische instelling er belang bij om drie vragen aan de beoogde operator te stellen: hoeveel verschillende rolprofielen kunnen worden geconfigureerd, wie kent de bevoegdheden toe en trekt ze in, en hoe verloopt de overdraagbaarheid als de instelling van operator verandert.
Mailiz beheert de persoonlijke rekeningen één voor één, wat haalbaar blijft voor een kleine structuur. Boven de twintig actieve rekeningen met verschillende rollen, vermindert een operator met gecentraliseerd beheer de administratieve last.
Veilige gezondheidsberichtenservice: het MSSanté-adresboek als beslissende factor
Welke operator ook wordt gekozen, het postvak verschijnt in het nationale MSSanté-adresboek. Dit punt wordt vaak onderschat: een ziekenhuiscontact of een laboratorium zal de ontvanger in dit adresboek zoeken, niet in een privé-adresboek.
De creatie van een Mailiz-account vult automatisch het adres in het adresboek in. Met een derde operator blijft publicatie in het MSSanté-adresboek verplicht, maar de propagatietijd kan variëren. Controleren of het adres goed zichtbaar is in het adresboek na activatie voorkomt verloren berichten in de eerste weken.
De keuze tussen Mailiz en een andere MSSanté-operator in 2026 kan worden samengevat in drie variabelen: de grootte van de structuur, de al aanwezige bedrijfssoftware en de behoefte aan het beheren van rekeningen met meerdere rollen. De veiligheid maakt geen deel meer uit van de vergelijking, aangezien Pro Santé Connect voor iedereen geldt.